Информация о сотруднике

17 июля, в пятницу, около 18-00 приехала с дочерью в Жемчужину. Дочь третья неделя после родов. К вечеру начался видимо мастит. Начала повышаться температура, головная боль, чувствует себя плохо. В Жемчужине надеялись получить консультацию маммолога, но оказалось, что прием уже закончен. Поэтому мы хотели получить хотя бы консультацию терапевта - какие таблетки принять, чтобы не навредить ребенку на грудном вскармливании. Парацетамол не помогает, выпили 2 таблетки, а температура только повышается. Записи к терапевту конечно уже не было, но специалист регистратуры позвонила госпоже Клепацкой, объяснила ситуацию, сказала, что у девушки температура, попросила разрешение на прием. Любой врач уделил бы 5 минут своего времени в такой ситуации, между посетителями можно сказать несколько слов больному. Однако, Клепацкая (211 кабинет)отказалась нас принять. Естественно, дочь заплакала и ушла. В такое время уже не работает ни один врач в городе. Пришлось черпать "ценную информацию" по лечению мастита из интернета, т.к. к вечеру температура поднялась до 40. Конечно, очень были удивлены таким отношением к клиентам. Думаю, больше не буду ездить в "Жемчужину", несмотря на то, что была здесь постоянным клиентом. Обидно.

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв на сайте. Службой поддержки пациентов и внутреннего контроля МЦ «Жемчужина Стомед» проведен разбор данного случая. С врача Клепацкой Н.Г взяты объяснения. Администрацией МЦ вынесено Клепацкой Н.Г. устное предупреждение за недооценку сложившейся ситуации. Проведен медицинской совет с участием всех врачей МЦ по стандартам оказания медицинской помощи температурящим больным вне рабочее время в стенах МЦ. Администрация приносит Вам свои искренние извинения.