Закрыть поиск

Вопрос-ответ

Все ответы на вопросы, которые публикуются на нашем сайте, предварительно обсуждаются с врачом, так как только доктор может ответить компетентно и достоверно. Вопросы публикуются на сайте вместе с ответами. Данный процесс требует времени, иногда это может занять от 1 до 5 рабочих дней.
Внимание! Цены, упомянутые в ответах действительны на день ответа, и могут не совпадать с текущими.
Столяренко Нургуль
записалась на прием к врачу стоматологу детскому на четверг и хотела бы переписаться на среду: как это можно сделать?
Администрация
Администрация
26 Марта 2020
Добрый день, обратитесь, пожалуйста в call-центр по номерам: 280-100, 503-300. 8 (707) 550-61-41
Игорь
У вас не работает онлайн запись для прикрепленного населения. На это есть причины или технический сбой?
Администрация
Администрация
26 Марта 2020
Добрый день, на данный момент запись осуществляется только к платным специалистам
Шарич Ирина Юрьевна
Добрый вечер, меня много лет мучает проблема недержания мочи, мне 46 лет. С каждым годом все хуже и в последнее время напрягать начало.
Администрация
Администрация
26 Марта 2020
Добрый день! Вам необходимо обратиться на консультацию к врачу- урологу .Доктор проконсультирует, назначит диагностику которая Вам потребуется, далее лечение. Запись на прием по телефон 503-300, 280-100, 8-707-550-61-41.
Солдаткина татьяна александровна
Здравствуйте. скажите пожалуйста сколько стоит операция на варикозное расширение вен,и делаете ли вы?
Администрация
Администрация
26 Марта 2020
Добрый день! Данную операцию проводят наши специалисты, стоимость 35 000 тг. Изначально необходимо обратиться на консультацию к врачу- урологу. Предварительная запись на прием по телефонам 503-300, 280-100, 8-707-550-61-41.
Эйдман Александр Валентинович
Подскажите пожалуйста, кто из врачей проводит УЗИ почек? К кому можно записаться заранее, онлайн. Спасибо!
Администрация
Администрация
26 Марта 2020
Добрый день! При записи на сайте есть всплывающее окно, где отображены услуги, которые проводит врач-УЗИ. Детям УЗИ почек проводят: Ыгиева А.Ж. и Альмагамбетова А.М.; взрослым проводят Юсупов Г.Ж., Кистанов А.Н., Рассказов Е.А., Сухарева В.В., Сбитний Л.В., Альмагамбетова А.М., Кузнецова О.В., Жумабаева Р.Р.
Шевченко Андрей Борисович
1). Почему отсутствует телефон для обращения граждан, жалоб и предложений?
Именно отсутствует так как его не могут дать не операторы, его нет не в одном рекламном буклете.  
Номер телефона приемной, которой перелагают операторы не отвечает, возможно там другой график работы, но об это операторы не предупреждают.
Считаю, что клиника работающая на платной основе должна его иметь и тем более клиника оказывающая услуги закрепленным гражданам  с зарплаты которых для этих услуг удерживаются не малые средства.
2) Почему отсутствуют либо не доступны клиентам клиники регламенты оказания услуг, невозможно узнать каков порядок приема БЕЗ очереди в рентген кабинет, в праве ли клиент получить снимок на свою флешку (эл.накопитель), в какой срок готовы снимки и порядок их выдачи?
Администрация
Администрация
26 Марта 2020
Добрый день. Телефоны доверия указаны на сайте, их могут сообщить как регистраторы, так и операторы. также их знают и операторы. Оператор в любом случае предлагает либо номер телефона доверия, лмбо оставить отзыв непосредственно оператору, т.к. ведется запись звонков. Эта запись в дальнейшем передается руководству на рассмотрение.

Рентген кабинет работает по живой очереди, в будние дни с 7.30 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 12.30; в субботу с 9.00 до 13.00 .Если требуется результат на флешку дополнительно оплачивается 1 000 тг (запись на эл.носитель). Результат выдается через 15-20 минут после прохождения.

Режим работы, стоимость можно узнать задав вопрос на сайте, в разделе "вопрос-ответ", также на главной странице сайте есть всплывающий чат, там можно задать свой вопрос, а также позвонив по телефонам 503-300, 280-100, 8-707-550-61-41 (звонок,WhatsApp,Telegram.)
Урванцева Ирина Владимировна
Стоимость хирургической операции по удалению(ушиванию) вентральной грыжи брюшной полости(пупочной)?
Администрация
Администрация
26 Марта 2020
Добрый день! Стоимость операции от 80 000 до 15 000 т.тг. В зависимости от сложности. Изначально консультативный прием хирурга. Стоимость приема 5 000 тг.
Ващенко Ирина Ивановна
Здравствуйте.  В вашей клинике можно пройти обследование кишечника? Если да, то что для этого нужно сделать,  к какому врачу обратиться, как подготовиться? Заранее благодарю за ответ.
Администрация
Администрация
26 Марта 2020
Добрый день! Лечение желудочно-кишечного тракта занимается врач гастроэнтеролог. Изначально необходимо будет обратиться на консультативный прием, далее доктор составит план обследования который вам необходим. Стоимость приема 4 000 тг. Предварительная запись по тел.503-300, 280-100, 8-707-550-61-41.
Кудряшова Татьяна
Здравствуйте, восстановите, пожалуйста, доступ в личный кабинет.
номер тел.87056212300
Администрация
Администрация
26 Марта 2020
Добрый день, доступ в личный кабинет восстановлен
Кудряшова Татьяна Александровна
Здравствуйте, как восстановить доступ в личный кабинет?
мой номер тел.87056212300
дата рожд.07.11.1982
Администрация
Администрация
26 Марта 2020
Добрый день, работа личного кабинета восстановлена. Попробуйте зайти.