СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Уважаемые пациенты!
В поликлинике №5 города Костанай создана Служба поддержки пациентов
Цель Службы Поддержки Пациентов – выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи.

В случае, если Вы:

• остались недовольным качеством оказания медицинской помощи;
• столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала
• а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращаетесь, пожалуйста в Службу Поддержки Пациентов.

В организации есть несколько форм обращений:

1.  Журнал обращений и предложений – 1 этаж, 3 стол регистратуры.

2. Ящик жалоб и предложений- 1 и 4 этаж

3. Чат whats/app  главного врача +7-708-910-95-41

4. Телефон доверия 28-01-69

5. Служба поддержки пациентов — кабинет № 116 Уральская 14.